Een houten vloer bestellen lijkt misschien eenvoudig, maar bij Fairwood maken we er iets bijzonders van. Waarom? Omdat elke houten vloer uniek is, en omdat we graag samen met jou zorgen dat je een vloer kiest die echt bij je past.
We leggen je stap voor stap uit hoe het proces bij ons verloopt – van eerste interesse tot levering aan huis.
Begin bij het begin
Het begint met interesse. Misschien heb je een houten vloer gezien op onze website, in een brochure of via social media. Je kunt ons dan een mail sturen (info@fairwood.nl) of bij één van onze houten vloeren bij de desbetreffende vloer een offerte aanvragen. Geef aan welke houtsoort, kleur of stijl je aanspreekt.
Wil je eerst een goed overzicht? Vraag dan een gratis brochure aan met ons assortiment. Zo kun je thuis rustig oriënteren.
Bevalt de offerte die je van ons ontvangt? Dan raden we altijd aan om onze showroom te bezoeken – in Tiel of Rijnsburg. Daar zie je de houten vloeren op grote vlakken liggen en kun je echt ervaren hoe een kleur of structuur overkomt in het echt.
Want laten we eerlijk zijn: zo even een houten vloer bestellen dat doe je niet even een foto alleen.
Proefplankjes: de vloer echt voelen
We geven je altijd proefplankjes mee in de kleur die jij mooi vindt. Hout is een natuurproduct, dus geen plank is hetzelfde. Maar zo krijg je wel een goed beeld van hoe de houten vloer eruit kan zien in jouw huis.
Twijfel je? Geen probleem. Sommige klanten kopen eerst een paar vierkante meter om thuis te proberen. Wij vinden het belangrijk dat je een goede keuze maakt, dus we doen er alles aan om een miskoop te voorkomen.
De uiteindelijke bestelling plaatsen
Een houten vloer bestellen kan bij ons op verschillende manieren:
- Telefonisch: we nemen dan alles stap voor stap met je door – de hoeveelheid, de kleur, wel of geen plinten, de gewenste leverdatum.
- Per mail: handig als je in het weekend beslist.
- In de showroom: direct regelen tijdens je bezoek in Tiel of Rijnsburg.
Als wij de houten vloer speciaal voor je behandelen met olie of lak, vragen we een aanbetaling. Die kun je pinnen of overmaken via de bank.
We rekenen geen reserveringskosten of opslagkosten. Dat hoort er bij ons gewoon bij.
Ongeveer een week voor levering ontvang je van ons de factuur per mail, met het verzoek het restantbedrag over te maken. Op de afgesproken dag of dagdeel komen wij de vloer bij je thuisbezorgen.
Wat krijg je bij de levering?
Bij levering ontvang je:
- Een pakbon met maatlijst, zodat je meteen kunt controleren of alles compleet is
- Onderhoudsinstructies, afgestemd op jouw gekozen afwerking
- Leginstructies, handig voor als je zelf (of je parketteur) aan de slag gaat
Service ook na een houten vloer bestellen
We wensen je natuurlijk veel woonplezier met je nieuwe vloer. Maar ook na het leggen en na houten vloer bestellen staan we voor je klaar. Heb je vragen over onderhoud, legadvies of iets anders? Neem gewoon contact met ons op.
Met meer dan 25 jaar ervaring hebben we bijna op elke vraag een antwoord. En als wij het niet weten, brengen we je in contact met iemand die dat wel doet.
Zijn je onderhoudsproducten op? Geen zorgen. Deze kun je makkelijk online nabestellen via onze webshop. Je bestelling wordt netjes thuisbezorgd.
Jouw vloer, jouw stijl
Een houten vloer bestellen is niet zomaar een aankoop – het is de basis van je interieur. Daarom nemen we de tijd om je goed te begeleiden. We luisteren, adviseren en zorgen dat jouw vloer helemaal past bij jouw wensen en leefstijl.
Wil je binnenkort ook een houten vloer bestellen? Kom gerust langs in Tiel of Rijnsburg. De koffie staat klaar en we laten je graag zien wat er allemaal mogelijk is.
